идеи малого бизнесаЧеловеку давно известна истина, что предупредить болезнь намного проще, чем потом эту болезнь вылечить. Относительно бизнеса можно данную фразу немного подкорректировать. Она будет звучать так: «Проблему дешевле предотвратить, чем ее решить». Именно с целью предотвращения различных проблем полезной будет организационная диагностика бизнеса. В бизнес консалтинг это понятие пришло в середине прошлого века. Именно тогда многие компании начинали осваивать новые для себя рынки, а перед каждым следующим шагом делали подробный анализ вероятных последствий. Сейчас появились новые технологии, но механизмы организационной диагностики существенных изменений не претерпели. Проведение организационной экспертизы – самый верный путь спрогнозировать возможные выгоды и потери от различных управленческих решений.

Традиционно консалтинговая компания делит организационную диагностику на несколько областей, а в каждой области выделяет несколько операций. Область оценки рынка включает следующие виды анализа:

  • анализ общей структуры и показателей рынка, основных перспектив и угроз;
  • анализ позиции компании на рынке;
  • анализ главных конкурентов компании на рынке;
  • анализ мнений клиентов о компании (анализ удовлетворенности потребителя).

Область оценки организации и персонала затрагивает следующие пункты:

  • оценка уровня мотивированности и удовлетворения сотрудников своей работой и местом в компании;
  • исследование неявных проблем в компании;
  • анализ уровня подготовленности и профессионализма сотрудников;
  • исследование бизнес-процессов внутри компании и поиск путей их оптимизации;
  • анализ действующей системы поиска и увольнения сотрудников;
  • анализ общей организационной схемы компании.

Компании, которые оказывают качественные консалтинговые услуги, также проводят оценку финансовых ресурсов. Это помогает решить несколько важных вопросов касательно инвентаризации, а также помогает выстроить правильную экономическую модель конкретного предприятия. На основании этой модели делаются дальнейшие прогнозы. Неправильно выстроенная экономическая модель приведет к большим погрешностям в прогнозировании, что может вызвать целый ряд напрасных действий.

Необходимо выделить и область оценки системы менеджмента. Она позволяет получить более подробную информацию о всех системах компании: от налаженной IT-системы до системы стимулирования сотрудников.