Управляя агентством праздников, руководитель должен взаимодействовать с творческим персоналом, единственным способом эффективного руководства является отказ от шаблонных методов. Особенностью агентств, занимающихся организацией праздников, является то, что их сотрудники являются творческими людьми, ведь без креативного неожиданного подхода к поставленной задаче, очень сложно организовать действительно веселый праздник. Талантливые иллюзионисты фокусники, профессиональные клоуны на дом или вызов Деда Мороза на Новый год вряд ли сможет порадовать малыша, если сотрудники агентства праздников подойдут к своей работе формально. Для того чтобы работа агентства праздников приносила радость клиентам и доход сотрудникам, очень важно правильно организовать управление сложным творческим персоналом. Традиционно, в штате агентств имеется несколько менеджеров, а иллюзионисты фокусники или клоуны на дом приглашаются отдельно на условиях аутсорсинга. Такой подход позволяет организовывать весьма значительное количество различных мероприятий, а в новогодние праздники предоставить всем клиентам самую популярную в этот период услугу – вызов Деда Мороза.
Руководство агентства праздников заключает договора с компаниями или частными лицами, которые могут оказать необходимые услуги в зависимости от тематики праздника, особенностей того или иного мероприятия. В результате «естественного отбора» мудрый руководитель получает несколько надежных партнеров, которые не подводят в сложных ситуациях. Организация любого праздника является достаточно сложным процессом, который требует внимательного контроля. Сотрудничество с надежными партнерами позволяет делегировать полномочия, избежать необходимости тотального контроля над всеми элементами мероприятия. Руководитель агентства, работая с партнерами на договорных условиях, может быть полностью уверен в том, что иллюзионисты фокусники или клоуны на дом к клиенту прибудут вовремя и проведут праздник в точном соответствии с утвержденным сценарием. Содержать большой штат для руководителя агентства праздников не выгодно еще и с той точки зрения, что многие услуги носят сезонный характер. Примером того может служить вызов Деда Мороза, который востребован и вовсе один раз в году.
Каким бы ответственным не был персонал агентства и надежными партнеры, очень часто бывают различные накладки и сложности. Роль руководителя в такой ситуации сводится к тому, чтобы не только правильно делегировать полномочия, но и назначить человека, который будет отвечать за весь ход мероприятия и при этом сможет оперативно на месте решить все возникающие сложности. Стоит отметить, что в работе руководителя агентства праздников совершенно не походит шаблонный тип взаимодействия с сотрудниками.
События в динамике:
Смотрите также:
