Рентабельность автоматизации

 

Развитие сферы продаж подразумевает внедрение новых технологий, чтобы сделать путь от производителя до потребителя максимально комфортным. Повсеместно проводятся комплексные мероприятия, направленные на внедрение в торговую деятельность высокотехнологичных элементов оборудования. Для более эффективного использования трудовых ресурсов и повышения качества обслуживания обновляется и программное обеспечение

Для владельцев бизнеса встает вопрос, насколько рентабельны и окупаемы такие новшества. Например, автоматизация ресторана требует немалых капиталовложений. Маркетинговые эксперты уверены, что это – инвестиция в качество, обязательный элемент позитивного сценария для дальнейшего развития. С помощью внедрения специальных технологий, можно качественно контролировать как сферу производства и персонал, так и зал заведения. Также становится возможным реализовывать политику взаимодействия с клиентами – в частности, путем внедрения поощрительной системы бонусов, раздачи дисконтных карт. Контролировать функционирование пункта общепита можно удаленно, что особенно важно, если речь идет о сети ресторанов. Также неоценима автоматическая централизация всех необходимых данных.

Аналогичными преимуществами обладает автоматизация розничной торговли. Одним из ключевых элементов выгоды системы становится полное исключение вероятности мошенничества среди персонала. Внедрение кассовых аппаратов со специализированным программным обеспечением дает возможность фиксировать каждую проведенную операцию, в том числе промо-направленности. Таким образом, если продавец обязан выдать покупателю подарок, то он не может не сделать этого. Совершенно необходимо наличие в магазине терминала, позволяющего расплатиться карточкой. Автоматизированная система включает в себя, как правило, фронт-офис и бэк-офис, благодаря чему управлять можно и внутренними процессами, и торговым залом. Аппараты по автоматизации процессов выкладки товара позволяют задействовать минимум сотрудников.

С появлением автоматизационных схем отпала необходимость в наличии дополнительного персонала. Грамотное использование приобретенных ресурсов помогает равномерно нагружать всех сотрудников, оптимально используя их время.

Уровень автоматизации – это не только ответ актуальным тенденциям, но и показатель солидности бизнеса, поэтому сопутствующие затраты полностью оправданы.